Chi sono
Vincent Marcello, consulente informatico per sistemi e formazione
Sono Vincent Marcello e mi occupo di sistemi informatici e di formazione IT. Lavoro con aziende piccole e medie, studi professionali e singoli professionisti: realtà dove l'informatica non è un reparto a sé, ma lo strumento con cui si fattura, si produce, si comunica e si conservano i dati.
Il mio lavoro si muove su due binari che si alimentano a vicenda. Da una parte i sistemi informatici: analizzare l'esistente, mettere in sicurezza postazioni, reti e accessi, impostare backup che si possano davvero ripristinare, tenere sotto controllo ciò che è critico. Dall'altra la formazione IT: far sì che le persone che usano quegli strumenti sappiano cosa fanno, perché lo fanno e come comportarsi quando qualcosa va storto.
Come ragiono
- Prima capire, poi proporre. Non consegno soluzioni prima di aver visto come si lavora.
- Il sistema serve alle persone. Se uno strumento è troppo complicato per chi lo usa, la soluzione è sbagliata.
- Spiegazioni comprensibili. Nessun gergo per abitudine: se serve un termine tecnico, lo spiego.
- Verifiche reali. Un backup è valido solo se il ripristino è stato provato; un corso è riuscito solo se la persona sa rifarlo.
- Documentazione che resta. Procedure scritte, in italiano, comprensibili anche per chi arriva dopo.
Con chi lavoro
Aziende che non hanno un reparto IT interno e vogliono un riferimento stabile, studi professionali che devono proteggere dati sensibili, enti e associazioni che hanno bisogno di formare volontari e collaboratori, professionisti che vogliono lavorare con strumenti affidabili invece che con continue emergenze.
Cosa non faccio
Non vendo licenze o hardware per mestiere, non propongo interventi che non so spiegare e non dichiaro un lavoro concluso senza averlo verificato più volte. Se un problema non è di mia competenza, lo dico e ti indico chi può risolverlo.